Das veränderte Konsumverhalten stellt die Unternehmen in der heutigen Zeit vor immer größere Herausforderungen. Die Kunden erwarten erstaunliche Kundenerlebnisse, und das über mehrere Vertriebskanäle hinweg.
Dieser sich entwickelnde Bedarf zwingt Unternehmen zu Innovationen und zum gezielten Einsatz von Lösungen, die ihren Kunden ein ultimatives Omnichannel-Kundenerlebnis bieten. Genau hier setzt Unified Commerce Management (UCM) an.
Die Digital Operations Platform (DOP) von Marello hilft bei der Zentralisierung von Datenströmen und nutzt diese, um jeden Arbeitsablauf zu unterstützen. Keine irrelevanten Funktionen oder unflexiblen Prozesse: nichts wird Sie aufhalten!
Viele Einzelhandelsunternehmen verwenden einen Mix aus verschiedenen Geschäftsanwendungen, um ihre Geschäfte zu führen. Point-of-Sale, ERP, Bestandsverwaltung und Auftragsverwaltung sind da nur einige Beispiele.
Oft können diese Systeme nicht richtig miteinander kommunizieren, so dass sich die Unternehmen in einem Irrgarten von Integrationen wiederfinden. Hinzu kommt, dass diese Integrationen nicht flexibel genug sind, um mit den Entwicklungen im Handel Schritt zu halten.
Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen!
Marello Uniform Commerce Management verbindet alle Knotenpunkte innerhalb Ihres Unternehmens. Es bietet eine einzige Übersicht über Ihren Bestand und Ihre Bestellungen in allen Kanälen, in denen Sie verkaufen, wie Webshops, Apps, Einzelhandelsgeschäfte usw. Es bietet eine einzige Übersicht über Kunden, deren Kaufhistorie und persönliche Informationen, unabhängig davon, welchen Kanal sie zum Einkaufen wählen.
Mit einer UCM-Lösung (Unified Commerce Management) sparen Sie wertvolle Zeit und Kosten, da weniger verschiedene Systeme gewartet werden müssen. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Omnichannel-Aktivitäten innerhalb einer vereinheitlichten Plattform.
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