E-Business

Mit uns brechen Sie auch im Bereich E-Business auf zu neuen Welten!

E-Business ist in heutigen Zeiten nicht mehr gleichzusetzen mit einem einfachen Webshop. Digitale Welten sind komplex. Und wer heute die Nase vorn haben möchte im stark umkämpften Online Sales Bereich, sollte in eine intelligente E-Business-Lösung investieren, um den Wettbewerbern voraus zu sein und das eigene Geschäft wachsen zu sehen.

Dabei sind viele Bereiche abzudecken, für die im eigenen Unternehmen oft die Ressourcen und/oder das Wissen fehlen/fehlt:

• Multi Sales Channel Management - Automatisierung von Business Operations und Synchronisierung von Daten in Echtzeit
• Order Management - Zentralisierung der Bestellungen über alle Kanäle, im Idealfall über eine zentrale Platform
• Product Information - Speicherung aller notwendigen Produktinformationen an einem zentralen Ort
• Lager-/Inventarmanagement
• Order Fulfillment System – Logistik, Lieferzeit etc.
• Business Intelligence Datenanalyse, um z.B. KPIs zu messen und daraus neue Strategien zu entwickeln
• Ggf. Subscription Management - ein stark wachsender Bereich, in dem aus Einmal-Kunden mit einem Abo wiederkehrende, dauerhafte Kunden gemacht und ans Unternehmen gebunden werden
• Customer Management System - Ob Sie im B2C- oder im B2B-Bereich tätig sind, und ob Sie nur einen oder mehrere Verkaufskanäle abdecken, Ihr Kunden-Management-System ist das Herz Ihres Unternehmens, weil es Ihnen ermöglicht, sich mit dem Kunden auszutauschen, ihn zu analysieren, ihm neue Angebote zu unterbreiten und mit ihm in Kontakt zu bleiben.
• Customer Experience – Welche Erfahrungen macht Ihr Kunde auf seiner Reise von der Produktauswahl über die Lieferung bis hin zum After Sales Kontakt?

Eine geeignete Software/geeignete Tools zu finden, die all dies zentralisieren und weniger komplex machen, ist hier die Kunst. Dabei unterstützt die K3 Innovationen GmbH Sie gerne.

Wir analysieren Sie.
Wo steht ihr Unternehmen und wo möchten Sie hin?

Wir beraten Sie.
Welche Strategie und welches E-Business-System bietet Ihnen eine zukunftsfähige Lösung? Ist das Ganze mit einem Multi-Channel-Marketing-Konzept verknüpfbar? Auf welche der obigen Systeme sollten Sie Ihren Fokus legen.

Wir setzen um.
Wie wird Ihr Projekt konzipiert und geplant? Wie werden die einzelnen Prozesse ausgearbeitet, betreut und ausgewertet? Wie erfolgt letzten Endes die Einführung und Integration des E-Business-Systems?

Wir freuen uns auf Sie und Ihr Projekt. Brechen Sie nun auf – mit uns – zu neuen Welten!