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Newslettersystem zur Kundenkommunikation

Otto- und Dieselkraftstoffe, Heizöl EL und Schmierstoffeindustrie

 

Newslettersystem in Online-Plattform für die Calpam Mineralöl-Gesellschaft mbH integriert, ein Unternehmen der weltweit agierenden Bolloré-Gruppe.

 

INFORMATIONEN ZUM PROJEKT

Kunde // Calpam Mineralöl GmbH, Aschaffenburg, Bayern.

Branche // Otto- und Dieselkraftstoffe, Heizöl EL und Schmierstoffe.

Projektumfang // Newslettersystem auf Basis von eZ Publish, Integration in vorhandenes Heizölportal.

Technologie // PHP

Beschreibung // Newslettersystem Entwicklung und Integration in vorhandenes CMS-Portal.

Die K3 Innovationen GmbH entwickelte das Design und implementierte den Newsletter auf Basis von " eZ Publish" in das Calpamportal.

In einer Newsletter-Schulung im Servicecenter in Herford wurden ausgewählte Calpammitarbeiter ausgebildet, welche weitere Mitarbeiter im Unternehmen für das Newslettersystem schulen werden.

 

Mit dem wachsenden Bedarf an Betreuung und Service für die gewerblichen Kunden der Heizölsparte der Calpam Mineralöl-Gesellschaft mbH wurde für den effiktiveren Workflow im Unternehmen ein Newslettersystem in das Calpamportal integriert.

Die Geschäftskunden der Calpam Mineralöl Gesellschaft mbH erhalten in Zukunft hierdurch noch mehr unabhängigen zeitlichen und ortsungebundenen Kundenservice.

In dem, speziell für die Geschäftskunden der Heizölsparte entwickelten, Newsletterdesign erhalten diese zweimal täglich aktuell neuste Preisdaten per neuen Calpam-Newsletter.

Die Calpam Mitarbeiter arbeiten auf der Basis von vorgefertigen Newsletterformularen, welche ein schnelles und qualitätsorientiertes Arbeiten erlaubt. Alle Newsletterausgaben werden mit Datum und Benutzerangaben versioniert im Archiv abgelegt. Mit den individuell eingerichteten Benutzerrechten im Newslettersystem ist eine sichere Steuerung der Zugriffsrechte gewährleistet.

Die K3 Innovationen GmbH entwickeltes das Design und implementierte den Newsletter auf Basis von "eZ Publish" in das Calpamportal. In einer Newsletter-Schulung im Servicecenter in Herford wurden ausgewählte Calpam-Mitarbeiter ausgebildet, welche weitere Mitarbeiter im Unternehmen für das Newslettersystem schulen werden.

Die Calpam Mineralöl-Gesellschaft mbH betreibt ein Tankstellennetz mit mehr als 60 Stationen in Deutschland und gehört zur weltweit agierenden Bolloré–Gruppe. Die Bollere-Gruppe ist mit mehr als 37.000 Mitarbeitern in 119 Ländern vertreten.

 

Ihr Ansprechpartner

Christoph Kruppa XING Profil http://www.skype.de