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Regionale Tankstellensuche


Regionale Tankstellensuche

Calpam schreibt den Kundenservice auch online für seine Tankstellen groß.

Das Tankstellengeschäft muss sich immer neuen Herausforderungen im Kundenservice stellen.

Auch „online“ suchen Kunden steigend nach Tankstelleninformationen. Natürlich sind die Entfernung zum Ziel sowie das Angebot der Tankstelle ausschlaggebend um die nächste Tankstelle anzufahren.

Die Calpam Mineralöl Gesellschaft mbH mit seinem deutschlandweiten Tankstellennetz hat auf www.calpam.com seine Tankstellensuche grundlegend für den Kundenservice ausgebaut.   

 

 

Bei der Tankstellensuche wählen die Kunden zwischen dem Ort oder die Kraftstoffart. Wählen die Kunden den Ort, dann erfolgt die Eingrenzung der Suche über die PLZ, den Ort und dem Umkreis. Zusätzlich können verschiedene Kraftstoffarten der Suchanfrage hinzugefügt werden.

Zusätzlich hat K3 die Tankstellen in einer Deutschlandkarte von Google Maps mit Steckpunkten markiert. Klickt der Kunde einen Steckpunkt an, dann erhält er die Anschrift,  Telefonnummer und kann die Route zur ausgewählten Tankstelle berechnen.

Alle Tankstellen werden zusätzlich auch noch von A-Z  aufgelistet. In der Auflistung sind alle Kontaktdaten enthalten um schnell mit der Tankstelle in Kontakt zu treten. Mit den Service-Icons behält der Kunde schnell den Überblick über die Calpam Dienstleistungen an jeder Tankstelle.

Sehr einfach ist auch die Pflege der Tankstellen im CMS, die Calpam-Mitarbeiter können selber alle Tankstellendaten aktualisieren oder verändern.        

» Calpam Mineralöl-Gesellschaft mbH, Aschaffenburg

 

Ihr Ansprechpartner

Dieter Kruppa